POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: [DATA]
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo [NOME DO APP] coleta, usa e protege as informações dos usuários, incluindo passageiros e motoristas.
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos desta Política.
1. INFORMAÇÕES COLETADAS
Coletamos as seguintes informações:
1.1 Informações pessoais
Nome completo
E-mail
Número de telefone
Foto de perfil
1.2 Informações de localização
Localização em tempo real (GPS)
Histórico de localização durante o uso do app
Essas informações são essenciais para:
Solicitação de corridas
Cálculo de rotas
Conexão entre motorista e passageiro
1.3 Informações do dispositivo
Modelo do dispositivo
Sistema operacional
Endereço IP
Identificadores únicos
1.4 Informações de uso
Interações com o aplicativo
Tempo de uso
Funcionalidades acessadas
1.5 Informações de pagamento (se aplicável)
Dados de transações
Histórico de pagamentos
Observação: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito, quando aplicável.
2. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES
Utilizamos os dados para:
Operar e manter o aplicativo
Conectar passageiros e motoristas
Processar corridas
Melhorar a experiência do usuário
Garantir segurança e prevenção de fraudes
Suporte ao cliente
Cumprimento de obrigações legais
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar informações com:
3.1 Outros usuários
Motoristas e passageiros recebem informações necessárias para a corrida (nome, localização, telefone)
3.2 Provedores de serviço
Serviços de hospedagem (ex: Firebase)
Serviços de pagamento
Serviços de análise
3.3 Autoridades legais
Quando exigido por lei ou para proteger direitos legais.
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
Criptografia
Controle de acesso
Monitoramento de segurança
Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro.
5. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
Fornecer os serviços
Cumprir obrigações legais
Resolver disputas
6. DIREITOS DO USUÁRIO
Você pode:
Acessar seus dados
Corrigir informações
Solicitar exclusão da conta
Revogar consentimentos
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail abaixo.
7. LOCALIZAÇÃO EM SEGUNDO PLANO
Nosso aplicativo pode coletar dados de localização mesmo quando não está em uso, para:
Atualização de posição de motoristas
Funcionamento adequado das corridas
Você pode desativar isso nas configurações do dispositivo.
8. MENORES DE IDADE
O aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos dados intencionalmente de menores.
9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos revisão frequente.
10. CONTATO
Se tiver dúvidas, entre em contato:
E-mail: [SEU EMAIL]
Empresa: [NOME DA EMPRESA]
11. USO DE SERVIÇOS DE TERCEIROS
Este aplicativo pode utilizar serviços como:
Firebase (autenticação, banco de dados, notificações)
Serviços de mapas e geolocalização
Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade.
12. CONSENTIMENTO
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com esta Política de Privacidade.